03.02.2012 г.
Работа с клиентами
ЦОК поменял время работы
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» теперь работает и по субботам.
В 2011 году в Центр обслуживания клиентов «Омскэнерго» обратилось более 20 тысяч человек. Во всех РЭСах была внедрена автоматизированная система учета обращений граждан. Это не только позволило объективно оценить работу с клиентами, но и снизить количество жалоб.  В связи с ростом обращений, ЦОК теперь работает, в том числе, по субботам с 9 до 13 часов. В будние дни: с 8-30 до 17-30. Обед с 12-30 до 13-30. Тарское отделение ЦОК «Омскэнерго» работает в прежнем режиме.
В Центр обслуживания клиентов «Омскэнерго» можно обратиться по адресу г. Омск, 644010 ул. Декабристов, 130, тел. (3812) 355-555. Тарское отделение: г. Тара, 646530 ул. Немчиновская, 69. Тел. (38171) 2-15-08. E-mail: klient@om.mrsks.ru.  Кроме того в ОАО «МРСК Сибири» действует call-центр. Телефон 8-800-1000-380. Звонок – бесплатный.

все релизы месяца

архив пресс-релизов

вернуться на главную